2024年ワークスタイリングの利用に関するアンケート調査結果

調査概要

調査概要

2.ワークスタイリングを利用する目的は？

「取引先訪問の前後に効率的に業務を行うための利用」が41.3％と最も多く、「外出時の対応」（31.3％）、「出張時の利用」（29％）がこれに続きました。一方で、2022年には42.5％あった「在宅勤務代わりの利用」は、2024年には21.7％と大きく減少。

これにより、ワークスタイリングを在宅勤務の代わりとして利用するよりも、移動時間を削減して業務を効率的に行うための利用が増加していることが分かります。コロナ禍以前の働き方に戻りつつある傾向がうかがえますね。

3.ご利用者様が魅力に感じていること

毎年好評を得ているカフェコーナーについて、今年も多くの利用者の皆さまが魅力に感じていることがわかりました。拠点ごとに、ドリンクや置かれているお菓子の種類が少しずつ違うので、お気に入りのカフェコーナーがある方もいらっしゃるのではないでしょうか。続けて、「清潔さ」「アクセスの良さ」「拠点数の多さ」なども魅力に感じているポイントとして挙げられました。

4.実際にワークスタイリングを利用して感じたこと

実際にワークスタイリングのご利用者の皆さまからは、出張時や外出先での効率的な時間の使い方に関することや、サポート体制の充実度に関することなど、多くの声をいただいております。 特に、質の高い設備やデザイン、また居心地のよさやホスピタリティの高さについても評価されており、それによりモチベーションや集中力が向上し、生産性が上がる環境として魅力を感じられていることがわかりました。

幸せな働き方の実現
用事に合わせて柔軟に働く場所を選べるので、働く際の幸福度が上がったと感じた（20代男性／IT） 出張の際に、カフェや共用スペースなどでこじんまり仕事をしなくてよくなったというのは、本当に働く人のQOLを向上させている社会貢献度の高いサービスの提供だと思う（40代男性／製薬） イベントに何回か参加して、参加者同士で飲み会をおこなったり、社会人になって作りにくいゆるいつながりや、おもしろい体験ができた（30代男性／IT） 利用したことがあるシェアオフィスの中で一番清潔感があり、設備が充実していてデザイン性も高く、気分よく働くことができる。ワクスタで働く日はモチベーションも高く働けている気がします（20代女性／通信）
クルーの対応に満足！
一人で行った際にも、気軽に声掛けいただき、ホスピタリティが非常に高い環境だった（20代男性／製造） クルーの方の懇切丁寧な対応が印象的。入退館時の挨拶だけでも気分が変わってよかった（30代男性／IT） トラブル時、クルーの方に相談したら親身になって素早く対応してくれた（40代男性／IT） 個室の予約時間延長の際、他の利用者との行き違いでうまく予約できなかったが、クルーの方から他の利用者がキャンセルしたとお声がけいただき、希望通り個室を延長利用できた（40代女性／製薬）
生産性が高まる
自宅だと集中できないが、ワクスタは居心地がよく適度に集中できる環境で働ける（30代女性／IT） 外出中に意見交換をしたい場面で、ワークスタイリングがあることで気軽に実施できるようになった（30代男性／教育） 出先で電車が止まってしまい、会社に戻れなくなったときにワークスタイリングがあることで業務を実施できた（20代男性／通信） アポイントとアポイントの間の時間を、質のいいワークスペースで過ごすことができるため、仕事が効率よく進められて助かっている（30代男性／製造）

アンケートでいただいた声に対するワークスタイリングの取り組み

利用者の皆さまからのご要望にお応えして、ワークスタイリングでは様々な取り組みをおこなっています。代表的な3つの取り組みについてご紹介いたします。

5.1 個室増設について

個室については、既に予約が埋まってしまっていることが多く、なかなか個室を利用しにくいという声をいただいております。

ワークスタイリングでは、個室を予約しやすくするため、個室の増設に取り組んでおり、より働きやすい環境づくりのため改善に動いています。
2024年7～8月には、新たに14拠点の個室ブースを増設しました。増設した拠点は以下の通りです。個室の予約を取りにくいと感じられていた方もぜひ各拠点にお越しください。

・ワークスタイリング新宿三井ビルディング
・ワークスタイリング大手町
・ワークスタイリング霞が関ビルディング
・ワークスタイリング東京ミッドタウン（六本木）
・ワークスタイリング品川
・ワークスタイリング飯田橋
・ワークスタイリングららテラス武蔵小杉店
・ワークスタイリング浜松町
・ワークスタイリング渋谷
・ワークスタイリング田町三田口
・ワークスタイリング神田
・ワークスタイリング秋葉原中央
・ワークスタイリング梅田
・ワークスタイリング三宮

引き続き、利用者の皆さまにとってより快適な環境を提供できるよう取り組んでまいります。

5.2 新拠点開設について

ワークスタイリングを在宅勤務代わりに利用したい方や、出張時・外出時の移動時間を削減したい方から、さまざまな駅への新設を期待する声をいただいております。
ワークスタイリングでは、2025年以降も引き続き新拠点展開を進めて参りますので、ぜひご利用しやすい拠点に足を運んでください！新拠点に関するお知らせ等は、メルマガで都度配信しているのでぜひチェックしてくださいね。

5.3 コミュニティマネージャー・イベントについて

アンケートの結果から、コミュニティマネージャーや会員向けイベントについて、ご利用者の皆さまからまだまだ認知を得られていないということが分かりました。
ワークスタイリングは、コミュニティマネージャーの増員により新しいつながりを生むことで、誰でも気軽にご利用いただけるよう努めております。

また、イベントへの参加費を会社支払でなく、個人支払でも受付できるようにするなど、より利用者同士の交流・イベントに参加しやすい環境をつくる取り組みをしていきます。
「コミュニティ&イベント」について詳しく見る ▶︎

ワークスタイリングを様々な用途で便利にご活用ください！

出張や外出先での利用や在宅勤務の代わりといった柔軟な働き方、また、居心地のよい集中できる環境で作業したいなど、ご利用者の皆さまの多様な働き方に対応する用途が求められていることが見えてきました。

今回のアンケート調査で皆様からいただいた声をもとに、ワークスタイリングは、皆さまに感じていただいている魅力ポイントは継続しつつ、パーパス「すべてのワーカーに『幸せ』な働き方を」の実現に向けて、日々改善に取り組んでまいります。

外出時のご利用だけでなく、集中したい時や環境を変えて気分転換したいときなどにもぜひご利用ください。
「ワークスタイリングSHARE」の拠点一覧を見る ▶︎