EVENT イベント

Name: 始めるなら今！カスタマーサクセス入門ワークショップ@東京ミッドタウン八重洲
Start: 2024-06-26T14:00:00+09:00
End: 2024-06-26T17:00:00+09:00

開催日 2024.06.26（水）

始めるなら今！カスタマーサクセス入門ワークショップ@東京ミッドタウン八重洲

6月26日（水）14:00〜17:00@ワークスタイリング東京ミッドタウン八重洲
始めるなら今！
カスタマーサクセス入門ワークショップ

「カスタマーサクセス部門に配属されたけれど、何から始めたらいいかわからない」「カスタマーサクセス部門の立ち上げ方がわからないので専門家に壁打ちしてほしい」そんなお悩みをお持ちの方に最適なワークショップを開催いたします。
そもそも、カスタマーサクセスが日本で注目され始めたのは2017年頃からでまだ歴史が浅く、各企業や部署でも迷いながら進めていることが多い状況です。

本イベントでは、カスタマーサクセスを始める際に検討すべき要素をステップごとに噛み砕いてご説明しつつ、自社の現状・課題などを踏まえてワークを進めます。そのため、イベント終了後はすぐに実務に活用できます。
分からないところはカスタマーサクセス専門の講師がサポートいたします！チームメンバーや課題を共にする同僚と、ぜひご参加ください。
同じ境遇にいる参加者と横の繋がりも持つことができ、あなたのカスタマーサクセス成熟度が上がること間違いなしです！

※本イベントは、カスタマーサクセスの講義ではなく、実際の課題や現状改善のためのワークショップとなります
※事前に持ち物をご確認ください

【講師】
北野隆大
Gainsight株式会社　Sales Development Representative
始めるなら今！カスタマーサクセス入門ワークショップ@東京ミッドタウン八重洲
新卒で人材総合サービス企業に入社し、新規事業のバックオフィス向けSaaSのサービス立ち上げフェーズに携わる。その後カスタマーサクセスチームの立ち上げ、責任者としてマネジメントに携わりながら、PdMやOpsなど、CSを軸にした幅広い業務に従事。2023年よりGainsightにジョインし、インサイドセールスを担当。

【お申し込み先・参加費】
※本イベントはワークスタイリング会員様のみご参加いただけます。
お申し込み先：会員サイト（https://www.workstyling.jp/login）
開催日時：6月26日（水）14:00〜17:00
開催場所：ワークスタイリング東京ミッドタウン八重洲　オープンカンファレンス
定員：15名
持ち物：
①事前に下記URL（アセスメントツール）にアクセスし、回答したものをPDF化してご持参ください（所要時間５分程度）
https://gainsight-jp.valueplan.io/
②御社のカスタマーサクセスにおける課題をご用意ください
③PCをご持参ください
参加費：施設利用料は課金され、契約企業様へ請求されます。

・ご予約は開催前日に締め切らせていただきます。
・お申し込み後は、会員サイトのトップページ内、「予約中」のページにて、いつでも詳細をご確認いただけます。
・個人でのお支払い（一律2,500円）を希望される方は、開催当日、現地受付クルーへ【氏名、企業名、個人払いの旨】をお伝えいただき、下記決済方法にてお支払いをお願いいたします。
　決済方法：各種交通系ICカード/VISA/Mastercard/JCB/AMEX/auPAY/iD/Quick Pay/R Pay/Coin＋
※現金払い、現地での交通系ICカード等のチャージは不可となりますため、ご注意ください。
・イベント入場時には「QRコード」が必要となります。
　「QRコード」をお持ちでない方は、イベントにはご参加いただけませんのでご了承ください。
・当日のイベントの様子をワークスタイリング公式HP等に掲載させていただく場合がございます。
・FLEX会員様はイベント参加時に限り「会員証（ストラップ）」を首からかけて入場いただければ、ご入居いただいている拠点にかかわらず、すべての拠点において施設利用料が無料です。